Bilgilendirme niteliği
Sitedeki içerikler genel bilgilendirme içindir; tanı, tıbbi görüş, reçete, acil yardım veya kişiye özel psikoterapi önerisi değildir. İçerik okumak ya da randevu talebi göndermek tek başına terapötik ilişki kurmaz.
GİZLİLİK, KVKK VE KULLANIM KOŞULLARI
Privacy & Terms
Bu metin, Psk. Aleyna TÜRE internet sitesini kullanırken geçerli koşulları ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel kuralları açıklar.
Son güncelleme: 19 Temmuz 2026 · Sürüm 1.0
KVKK başvuru ve iletişim kanalı
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgilerle aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Güvenliğiniz için ilk e-postada ayrıntılı sağlık verisi veya kimlik belgesi göndermeyin.
Başvuru e-postası: destek@pskaleynature.com1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu metin, pskaleynature.com alan adlı internet sitesinin ziyaret edilmesini, sitedeki bilgilendirici içeriklerin kullanılmasını ve e-posta üzerinden yürütülen randevu veya iletişim taleplerini kapsar. Terapi ilişkisi kurulması hâlinde, ilk görüşmede ayrıca mesleki çerçeve, gizlilik sınırları, ücret, iptal koşulları ve hizmete özgü aydınlatma açıklanır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu bakımından internet sitesi ve mesleki faaliyetler kapsamında işleme amaç ve araçlarını belirleyen veri sorumlusu Aleyna Türe’dir. Veri işleyen sıfatıyla teknik hizmet sağlayıcılardan yararlanılması, veri sorumlusunun yasal yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Bu sayfa genel bir gizlilik politikası, internet sitesi kullanım koşulları ve katmanlı aydınlatma metnidir. Açık rıza gereken bir işlem varsa rıza ayrıca, belirli konuya ilişkin, bilgilendirmeden bağımsız ve özgür iradeyle alınır; bu sayfanın kabul edilmesi tek başına açık rıza sayılmaz.
2. Hangi veriler hangi amaçlarla işlenebilir?
Yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için gerekli olan, amaçla bağlantılı ve ölçülü veriler işlenir. Aşağıdaki kategorilerin tamamı her ziyaretçi için toplanmaz.
| Kategori | Örnekler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Site ve işlem güvenliği | IP adresi, tarih-saat, hata ve güvenlik kayıtları, cihaz/tarayıcıya ilişkin sınırlı teknik bilgi | Sitenin güvenli çalışması, hataların giderilmesi, saldırı ve kötüye kullanımın önlenmesi | KVKK m.5/2-f kapsamındaki meşru menfaat; gerektiğinde hukuki yükümlülük |
| Tercih bilgisi | Seçilen dil (TR/EN) | Dil tercihini hatırlamak ve talep edilen site işlevini sunmak | Talep edilen bilgi toplumu hizmeti için gerekli işlev ve meşru menfaat |
| Kimlik ve iletişim | Ad-soyad, telefon, e-posta; yalnızca kullanıcı iletişim kurarsa veya randevu isterse | Talebi yanıtlamak, uygunluk ve randevu iletişimi, hizmet ilişkisinin kurulması | Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük veya koşuluna göre açık rıza |
| Randevu ve hizmet | Görüşme tarihi, formatı, katılım ve iptal bilgileri | Planlama, hizmetin yürütülmesi, uyuşmazlıkların ve hakların yönetimi | Sözleşmenin kurulması/ifası, bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması |
| Özel nitelikli veriler | Kişinin kendisinin paylaşması hâlinde sağlık, ruh sağlığı, engellilik, cinsel hayat veya benzeri hassas bilgiler | Uygunluk ve güvenlik değerlendirmesi ile talep edilen psikolojik desteğin yürütülmesi | KVKK m.6’daki güncel işleme şartlarından somut olaya uygun olanı; gerekli hâllerde ayrı açık rıza |
| Finans ve hukuk | Ödeme, fatura, muhasebe, başvuru ve uyuşmazlık kayıtları | Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal kayıt ve hakların korunması | Hukuki yükümlülük, sözleşme, hakkın tesisi-kullanılması-korunması |
3. Toplama yöntemleri ve veri minimizasyonu
Veriler; siteyi ziyaret etmeniz sırasında zorunlu teknik kayıtlarla, dil seçiminizle ve e-posta üzerinden iletişim/randevu talebi göndermeniz hâlinde doğrudan sizden elde edilebilir. Mevcut sürümde sitede iletişim, ödeme veya sağlık bilgisi toplayan bir form bulunmamaktadır.
Randevu öncesi ilk temas sırasında ayrıntılı sağlık öyküsü, tanı belgesi veya kimlik belgesi göndermeniz istenmez. Hassas bilgileri standart e-posta, sosyal medya mesajı veya güvenli olmadığı bilinen kanallardan paylaşmamanız önerilir.
Kişisel veriler doğru ve gerektiğinde güncel tutulur; işleme amacı için gereksiz hâle gelen veriler, yasal saklama zorunluluğu yoksa silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
4. Aktarım, hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı
Kişisel veriler satılmaz, kiralanmaz veya veri ticaretine konu edilmez. Gerekli olması hâlinde yalnızca amaçla sınırlı olarak; barındırma, güvenli iletişim, randevu, muhasebe veya hukuk hizmeti sunan tedarikçilere ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
Tedarikçiler veri işleyen olarak yalnızca talimatla hareket etmeli; gizlilik, erişim sınırı, silme ve güvenlik yükümlülükleri sözleşmeyle düzenlenmelidir. Sağlık ve terapi içeriğine erişim, hizmetin gerektirdiği en dar kişi grubu ile sınırlandırılır.
Yurt dışı sunucu veya hizmet sağlayıcı kullanılması hâlinde aktarım, KVKK m.9 ve 2024 tarihli yurt dışı aktarım düzenlemelerindeki yeterlilik kararı, uygun güvence veya arızi aktarım şartlarından uygulanabilir olana dayandırılır; gerekirse standart sözleşme ve Kurum bildirimi süreçleri tamamlanır. Fiilî aktarım yapılmadan önce hizmet sağlayıcı ve veri akışı ayrıca değerlendirilir.
5. Saklama süreleri
Saklama süresi; işleme amacı, hizmet ilişkisinin devamı, mesleki yükümlülükler, vergi ve muhasebe mevzuatı, zamanaşımı süreleri ve olası hukuki uyuşmazlıklar dikkate alınarak kategori bazında belirlenir. Tek bir süre tüm veriler için uygulanmaz.
Dil tercihi çerezi en fazla bir yıl saklanır. Teknik güvenlik kayıtları amaç için gerekli asgari süreyle; sonuçlanmayan ilk temas kayıtları makul kısa süreyle; mali ve yasal kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreyle tutulur. Terapi notları ve hassas veriler için ayrıca erişim kısıtlı saklama-imha planı uygulanır.
İşleme şartları tamamen ortadan kalktığında kişisel veriler resen veya usulüne uygun talep üzerine silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir. Yedeklerdeki silme işlemleri teknik döngü içinde tamamlanır ve bu sürede verilere olağan kullanım erişimi kapatılır.
6. Çerez politikası
Mevcut sitede reklam, hedefleme veya analiz çerezi kullanılmamaktadır. Kullanılan birinci taraf çerez aşağıdadır:
| Çerez | Amaç | Tür/Taraf | Süre |
|---|---|---|---|
| pskale_locale | Türkçe veya İngilizce dil tercihini hatırlar | Zorunlu işlevsel · Birinci taraf | 1 yıl |
Zorunlu olmayan analiz, reklam veya kişiselleştirme çerezleri ileride eklenirse çerez tablosu güncellenir ve çerezler yerleştirilmeden önce kabul, ret ve tercih seçeneklerini eşit görünürlükte sunan bir yönetim paneliyle ayrı onay alınır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Dil çerezini engellemeniz sitenin kullanılmasını engellemez; ancak dil tercihiniz yeni ziyarette hatırlanmayabilir.
7. Veri güvenliği ve gizlilik
Verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verileri korumak amacıyla riskle orantılı teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bunlar; rol bazlı erişim, güçlü kimlik doğrulama, güncelleme ve yama yönetimi, şifreli aktarım, yedekleme, kayıt izleme, gizlilik taahhütleri ve tedarikçi denetimini içerebilir.
İnternet üzerinden hiçbir aktarım mutlak güvenli değildir. Bir ihlal hâlinde risk değerlendirilir; mevzuat gerektiriyorsa ilgili kişiye ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna en kısa sürede bildirim yapılır.
Terapi görüşmelerinin gizliliği mesleki etik çerçevede korunur. Kendine veya başkasına yönelik ciddi ve yakın risk, çocuk/korunmaya muhtaç kişi güvenliği veya kanuni bildirim yükümlülüğü gibi istisnalar hizmet başlamadan önce ayrıca açıklanır.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki konularda talepte bulunabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme
- İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini ve şartları varsa silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Başvurunuzu destek@pskaleynature.com adresine gönderebilirsiniz. Başvuru; kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yetecek bilgileri içermelidir. Talep en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarifesindeki ücret uygulanabilir. Cevabın yetersiz bulunması, reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK’da öngörülen sürelerde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkı vardır.
9. İnternet sitesi kullanım koşulları
Acil durumlar
Bu site kriz veya acil müdahale hizmeti değildir. Kendinize ya da bir başkasına zarar verme riski, istismar, şiddet veya acil tıbbi durum varsa 112’yi arayın ya da en yakın acil servise başvurun.
Randevu ve hizmet sözleşmesi
Randevu talebi uygunluk garantisi değildir. Görüşme kabulü, kapsamı, ücret, ödeme, iptal/erteleme, çevrim içi görüşme koşulları ve tarafların sorumlulukları hizmet başlamadan önce ayrıca açıklanır.
Fikrî mülkiyet
Metinler, tasarım, marka, logo, özgün görseller ve diğer içerikler aksi belirtilmedikçe Psk. Aleyna TÜRE veya hak sahibine aittir. Kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında çoğaltma, sistematik veri çekme, değiştirme, yeniden yayımlama veya ticari kullanım için yazılı izin gerekir.
Kabul edilebilir kullanım
Siteye zarar verme, güvenliği aşma, zararlı kod çalıştırma, otomatik yoğun istek gönderme, başka kişileri taklit etme, hukuka aykırı içerik iletme ve hizmeti kötüye kullanma yasaktır.
Üçüncü taraf bağlantıları
Dış bağlantılar kolaylık amacıyla sunulabilir. Üçüncü tarafların içeriği, güvenliği, çerezleri veya gizlilik uygulamaları Psk. Aleyna TÜRE’nin kontrolünde değildir; ilgili hizmetin kendi koşulları incelenmelidir.
İçerik doğruluğu ve sorumluluk
İçeriğin güncel ve doğru tutulması için makul özen gösterilir; bilimsel bilgi ve mevzuat değişebilir. Emredici hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluklar saklı kalmak üzere, kullanıcıların yalnızca genel içeriğe dayanarak aldığı klinik veya hukuki kararlardan sorumluluk üstlenilmez.
Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Emredici tüketici ve yetki kuralları saklı kalmak üzere uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkeme ve merciler görev yapar.
10. Çocuklar ve gençler
Çocuklara ilişkin veriler daha yüksek koruma gerektirir. Yaşa ve somut hizmete göre ebeveyn/yasal temsilci bilgilendirmesi, çocuğun görüşü ve gerekli onay mekanizmaları birlikte değerlendirilir.
Çocuğun terapi içeriği ebeveyne sınırsız aktarılmaz; genel ilerleme ve güvenlik ihtiyaçları, gelişim düzeyi ve mesleki çerçeve içinde paylaşılır. İstismar, ihmal veya ciddi güvenlik riski durumunda kanuni ve etik koruma yükümlülükleri uygulanır.
11. Güncellemeler ve resmî kaynaklar
Bu metin; site özellikleri, veri akışları, hizmet sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler uygun yöntemle duyurulur; yeni amaç açık rıza gerektiriyorsa önce ayrıca rıza alınır. Yürürlük tarihi sayfanın üstünde gösterilir.